Service Excelent, Briefing Pagi PTSP Oleh Ketua PA Mojokerto
Kamis, 25 Juli 2024 bertempat di Lobi Pengadilan Agama Mojokerto Y.M. Drs. Amar Hujantoro, M.H. (Ketua Pengadilan Agama Mojokerto) mengawali pagi dengan memberikan briefing bagi petugas PTSP. Briefing pagi dilaksanakan pada pukul 07.40 WIB sebelum jam pelayanan. Briefing pagi dilaksanakan dalam rangka meningkatkan pelayanan publik di lingkungan Pengadilan Agama Mojokerto.
Dalam arahannya, Ketua PA Mojokerto mengingatkan bahwa PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) sebagai salah satu garda pelayanan terdepan wajib memberikan pelayanan yang excellent atau sempurna bagi masyarakat pencari keadilan. Beliau juga menyampaikan untuk selalu menerapkan budaya 5S ketika memberikan pelayanan. Budaya 5S terdiri dari senyum, salam, sapa, sopan dan santun.
“Sebagaimana dengan motto PA Mojokerto, PASTI! Profesional, Akuntabel, Survive, Transparan, Inovatif! Saya harap para petugas PTSP tetap konsisten dalam menerapakan budaya 5S ketika memberikan pelayanan. Sebab petugas PTSP adalah salah satu garda terdepan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Oleh karena itu sikap dan perilaku bapak ibu sekalian dalam memberikan pelayanan merupakan cerminan wajah PA Mojokerto”, ucap Ketua PA Mojokerto.
Pada kesempatan ini Ketua PA Mojokerto juga berpesan untuk selalu menjaga integritas, salah satunya dengan menolak secara tegas terhadap segala pemberian dari masyarakat pencari keadilan. Diharapkan dengan adanya briefing pagi hari ini para petugas PTSP PA Mojokerto dapat senantiasa memberikan pelayanan yang prima. Briefing pagi yang dihadiri oleh seluruh petugas PTSP berakhir pukul 07.50 WIB, para petugas PTSP pun bergegas kembali ke meja PTSP dan bersiap untuk memberikan service excellent kepada masyarakat pencari keadilan.
